Возврат и обмен

*Размерные сетки у большинства брендов отличаются друг от друга. Поэтому мы уточняем рост, полный обхват груди, талии, бёдер, чтобы верно подобрать размер.

Если полученный товар не подошёл по размеру, не понравилось как сидит или не отвечает вашим ожиданиям, вы можете обменять его на аналогичный, либо вернуть деньги.

ВИДЫ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

  • Товар надлежащего качества, можно вернуть или обменять в течение 14 дней согласно п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей. При этом расходы на обратную пересылку (доставку) товара несёт покупатель. 
  • Товар ненадлежащего качества (с браком, неверной комплектацией) можно вернуть или обменять. Расходы за пересылку(доставку) несёт продавец. 
  • Товары надлежащего качества, выполненные по индивидуальному заказу, (с вашим изображением, индивидуальными размерами, изменённой моделью изделия) обмену и возврату не подлежат. 
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
  • Чтобы оформить возврат или обмен,отправьте заявление (свободной формы) с Вашими координатами и с указаниями причин возврата или обмена, на электроную почту spetsshturm@gmail.com. Сделать это можно в течении 14 дней с момента получения Вами заказа. Заявления рассматриваются в течении 2 рабочих дней. Далее мы утверждаем заявку и присылаем данные для обмена/возврата.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

  • Срок возврата денежных средств составляет не более 7 дней со дня получения продавцом товара надлежащего вида согласно п.4 ст.28 Закона о защите прав потребителей. 
  • Возврат денежных средств может быть выполнен на банковскую карту или электронным денежным переводом.
  • Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.